Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Дата публикации: 30 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ИП Шутемов Владимир Валерьевич (ОГРНИП 321784700142437, ИНН 420500764840, адрес: 194214, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ЭНГЕЛЬСА, Д 100/2) (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ИП Шутемов Владимир Валерьевич, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через сайт https://family-food.ru.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заявку или заказ на сайте https://family-food.ru либо указанное в качестве получателя товара.

1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://family-food.ru.

1.4. Товар — мясная и колбасная продукция, представленная в каталоге на Сайте.

1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, выбранного в каталоге Сайта.

1.6. Заявка — обращение Покупателя через Сайт с намерением приобрести Товар, требующее последующего подтверждения Продавцом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Договор заключается между Продавцом и Покупателем в момент акцепта оферты Покупателем.

3. Особенности Товара и порядок определения стоимости

3.1. Товар является весовым. Цена Товара указывается на Сайте за один килограмм.

3.2. Товар отпускается упаковками (единицами), фактический вес которых является индивидуальным и может отличаться от указанного на Сайте ориентировочного веса упаковки.

3.3. Стоимость, отображаемая на Сайте при оформлении заявки, рассчитывается на основании ориентировочного веса упаковки и является предварительной (ориентировочной).

3.4. Окончательная стоимость Товара определяется исходя из фактического веса Товара после его взвешивания и сообщается Покупателю до момента оплаты. Покупатель оплачивает Товар исходя из его фактического веса.

3.5. Оформление заявки на Сайте не является заключением договора и не порождает обязанности Продавца передать Товар до подтверждения заказа и согласования итоговой стоимости с Покупателем.

4. Момент заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Акцептом настоящей оферты является совокупность следующих действий Покупателя:

• оформление заявки или заказа на Сайте;
• подтверждение согласия с условиями настоящей оферты;
• согласование с Продавцом итоговой стоимости Товара исходя из его фактического веса;
• оплата Товара.

4.2. Договор считается заключённым с момента согласования итоговой стоимости и оплаты Товара Покупателем.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заявку на Сайте, выбирая Товар и указывая необходимые данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии), адрес доставки.

5.2. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения фактического веса Товара и итоговой стоимости.

5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заявки.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Цены на Товар указаны на Сайте в рублях Российской Федерации за один килограмм.

6.2. Итоговая стоимость заказа складывается из фактической стоимости Товара (исходя из фактического веса) и стоимости доставки, если применимо.

6.3. Оплата Товара производится Покупателем после согласования итоговой стоимости. Оплата осуществляется безналичным способом: банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).

6.4. При оплате Товара Продавец направляет Покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

7. Доставка

7.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

• курьерская доставка — по г. Москве и Московской области;
• доставка транспортной компанией СДЭК — по территории Российской Федерации (для продукции, допускающей такой способ доставки, в том числе сыровяленой продукции).

7.2. Ориентировочный срок доставки по г. Москве и Московской области составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения и оплаты заказа. Сроки доставки в иные регионы определяются условиями транспортной компании.

7.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю при согласовании заказа.

7.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

7.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить соответствие Товара заказу, его внешний вид и упаковку.

8. Качество товара. Возврат и обмен

8.1. Товар, представленный на Сайте, является продовольственным товаром.

8.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, и положениями законодательства о защите прав потребителей, продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

8.3. Часть продукции (варёно-копчёная продукция) относится к скоропортящимся товарам. Покупатель обязан обеспечить надлежащие условия хранения Товара после его получения.

8.4. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества (с производственным браком, признаками порчи, нарушением целостности упаковки, повреждениями, возникшими до передачи Товара) Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены Товара;
• возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

8.5. Требование о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению Продавцом. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством.

8.6. Для предъявления претензии по качеству Покупателю рекомендуется обратиться к Продавцу по телефону +79518935701 или по адресу электронной почты v600800@ya.ru в возможно короткий срок после получения Товара, по возможности с приложением фотографий Товара.

8.7. Претензии по качеству скоропортящейся продукции принимаются с учётом сроков годности и условий хранения Товара.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным и согласованным заказом;
• обеспечить Покупателя достоверной информацией о Товаре;
• направить Покупателю кассовый чек при оплате.

9.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент и цены на Товар на Сайте;
• отказать в исполнении заказа в случае невозможности его исполнения с уведомлением Покупателя и возвратом уплаченных средств (при наличии оплаты).

9.3. Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заявки;
• принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты;
• обеспечить надлежащие условия хранения Товара после получения.

9.4. Покупатель вправе:

• получать информацию о Товаре и статусе заказа;
• предъявлять претензии по качеству Товара в соответствии с разделом 8.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее качество Товара, наступившее вследствие нарушения Покупателем условий и сроков хранения Товара после его получения.

10.3. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении заявки.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заявку, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. Актуальная редакция размещается по адресу https://family-food.ru/legal/offer.

12.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.4. По всем вопросам Покупатель может обратиться к Продавцу:

• телефон: +79518935701;
• электронная почта: v600800@ya.ru;
• адрес: 194214, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ЭНГЕЛЬСА, Д 100/2.